شرکت CD Projekt RED از طرفداران بابت مشکلات بازی Cyberpunk 2077 عذرخواهی کرد

شرکت سی‌دی پراجکت رد (CD Projekt RED) به تازگی بیانیه‌ای را منتشر کرده است که در آن ضمن عذرخواهی از خریداران نسخه‌ی کنسول‌های پلی‌استیشن ۴ و ایکس‌باکس وان بازی Cyberpunk 2077، وعده‌ی رفع مشکلات این اثر در سریع‌ترین زمان ممکن را داده است. در ادامه با ما همراه باشید تا به جزئیات تکمیلی این موضوع بپردازیم.

پنجشنبه‌ی هفته‌ی گذشته بود که سرانجام بازی شدیداً مورد انتظار Cyberpunk 2077 توسط استودیوی لهستانی CD Projekt RED به صورت رسمی منتشر شد و همان‌طور که انتظار می‌رفت، توانست بازخوردهای بسیار مثبتی را از سوی منتقدین دریافت کند. اگرچه طولی نکشید که سطح اینترنت مملو از گزارشات بازی‌بازانی شد که خبر از مشکلات فنی جدی این اثر برروی کنسول‌های پایه‌ی نسل هشتمی می‌دانند.

در همین راستا شرکت CD Projekt RED به تازگی بیانیه‌ای را در این خصوص منتشر کرده‌ است که ضمن عذرخواهی از طرفداران وعده‌ی رفع اکثر مشکلات در تاریخی نه‌چندان دور را مخصوصاً برروی کنسول‌های نسل هشتمی می‌دهد. شما در ادامه می‌توانید این بیانیه را مشاهده فرمایید:

بازی‌بازان عزیز؛

در ابتدا باید از شما عذرخواهی کنیم بابت آنکه پیش از عرضه‌ی بازی Cyberpunk 2077 گیم‌پلی‌ای از چگونگی اجرای این اثر برروی کنسول‌های پایه‌ی نسل هشتمی ایکس‌باکس وان و پلی‌استیشن ۴ به نمایش نگذاشتیم. این موضوع باعث شد که دارندگان کنسول‌های پایه نتوانند با بهره‌مندی از اطلاعات لازم اقدام به خرید محصول مدنظر خود کنند. ما باید توجه بیشتری در راستای به ارمغان آوردن تجربه‌ای بهتر از این اثر برروی کنسول‌های پلی‌استیشن ۴ و ایکس‌باکس وان می‌کردیم.

در ادامه باید اعلام کنیم که ما در آینده باگ‌ها و مشکلات مربوط به کرش کردن این اثر را برطرف خواهیم کرد و به طور کلی کیفیت سطح تجربه‌ی شما از این اثر را ارتقاء خواهیم داد. اولین دور از به‌روزرسانی‌های بازی Cyberpunk 2077 طی ۷ روز آینده منتشر خواهد شد. همچنین شما می‌توانید منتظر بهینه‌سازی‌های بیشتری باشید؛ ما این اثر را به محض رسیدن به دست‌آوردهای بیشتر برای شما به‌روزرسانی خواهیم کرد. همچنین ما به فعالیت خود ادامه خواهیم داد و پس از تعطیلات دو به‌روزرسانی بزرگ را برای بازی Cyberpunk 2077 منتشر خواهیم کرد. اولین آن‌ها در ماه ژانویه (دی-بهمن) و دومین پَچ (Patch) نیز در ماه فوریه (بهمن-اسفند) منتشر خواهد شد. انتظار می‌رود این به‌روزرسانی‌ها در مجموع بتوانند اکثر مشکلاتی که بازی‌بازان کنسول‌های پایه با آن‌ها روبرو شده‌اند را برطرف کنند. ما قبل از انتشار هرکدام از بسته‌های بهینه‌سازی شما را از تغییراتی که به واسطه‌ی آن برروی بازی اعمال می‌شود، مطلع خواهیم کرد. اگرچه این به‌روزرسانی‌ها باعث نخواهند شد بازی عملکردی شبیه به اجرای این اثر برروی رایانه‌های شخصی بسیار قدرتمند و کنسول‌های نسل بعدی داشته باشد، اما تا حد امکان تجربه‌ی نهایی را به آن‌ها نزدیک خواهد کرد.

درنهایت باید بگوییم ما همواره سعی داشته‌ایم که تمامی افرادی که تصمیم به خریداری محصولات ما می‌کنند، از آن راضی باشند. اگر به ما فرصتی بدهید (برای جبران مشکلات به وجود آمده) بسیار از شما سپاسگزار خواهیم شد؛ اما اگر به هر نحوی از محصول کلی برروی کنسول خود رضایت نداشته و قصد ندارید تا زمان عرضه‌ی به‌روزرسانی‌های بیشتر منتظر بمانید، شما می‌توانید هم‌اکنون با مراجعه به سیستم بازپرداخت شبکه‌ی Xbox و PSN اقدام به دریافت مبلغ پرداخت شده بکنید.

همچنین اگر شما از خریداران نسخه‌های فیزیکی این اثر هستید، لطفاً در ابتدا سعی در بازگردانی بازی از طریق سیستم بازپرداخت فروشگاه کنید و در صورتی که لین فرآیند با موفقیت پشت‌سر گذاشته نشد،  لطفاً با ایمیل helpmerefund@cdprojektred.com ارتباط برقرار کنید؛ از هیچ تلاشی برای رفع این مشکل چشم‌پوشی نخواهیم کرد. شما از امروز تا تاریخ ۱ دی ۱۳۹۹ (۲۱ دسامبر ۲۰۲۰) می‌توانید در جهت رفع این موضوع با ما ارتباط برقرار کنید.

پی‌نوشت. بازی‌بازان رایانه‌های شخصی نیز می‌توانند در آینده منتظر انتشار به‌روزرسانی‌ها و بهینه‌سازی‌های بیشتر باشند.

CD Projekt RED

لطفاً نظر خود را در رابطه با بیانیه‌ای که به تازگی شرکت سی‌دی پراجکت رد CD Projekt RED برای بازی‌بازان منتشر کرده است، با ما و دیگر اعضای گیمفا به اشتراک بگذارید.

دیدگاهتان را بنویسید

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.